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成功する業務改革の進め方

今までに実践してきた事例から、
業務改革・業務効率化に成功する為の手法やアイデアを紹介していきます。

業務フローの書き方などの一般論ではなく、
顧客先のみんなと徹底的に語り合い、実践で検証した
本当に成果のでる業務改革の進め方をお伝えします。

業務改革の基本ステップ::第4ステップ:絵を描く

将来こうありたいという会社の未来の青写真の描き方を紹介します。この絵が今後の業務改革の施策を検討する基礎になります。

業務改革の絵を描くステップのイメージ

業務改革の基本ステップ::第3ステップ:徹底的に語り合う

業務改革が必要な重大な問題は小手先の方法で解決できるほど簡単ではありませんから、いきなり解決策を議論するのではなく、まずは徹底的に語り合うことによって問題意識を共有することが重要です。問題意識を共有するための進め方を紹介します。

業務改革について徹底的に語り合うステップのイメージ

業務改革の基本ステップ::第2ステップ:想いを一つにする

メンバーの想いを一つに合わせることが、業務改革に成功する秘訣です。「会社を良くしたい」といっても、その想いは様々で、互いに足を引っぱりあって進めないというケースが往々にしてあります。その想いを一つに合わせる進め方を紹介します。

業務改革の志を一つにするステップのイメージ

業務改革の基本ステップ::第1ステップ:志の高いメンバーを集める

「会社を良くしたい」という目的のために知恵を絞ってがんばろう、という志の高いメンバーを集めるための現実的な進め方を紹介します。

業務改革のメンバーを集めるステップのイメージ

業務改革の基本ステップ

業務改革は会社によって場面によって異なるので、教科書どおりにやっても成功しません。今までの事例から編み出された業務改革に成功するための基本的なステップを紹介します。

業務改革の基本ステップのイメージ

業務効率化事例:営業事務の組織化により飛躍的に業務効率アップ

営業事務(受発注、顧客対応)担当者を組織化することにより、業務効率を飛躍的に上げる手法を紹介します。ネットショップでの事例ですが、この手法は様々な業種業態に汎用的に適用できます。

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業務効率化事例:多店舗展開で儲けるネットショップの商品登録業務

商品登録業務を一元化することにより、しっかりと儲かる仕組みを作った事例です。業務効率が上がっても売れ行きが落ちては意味がありませんから、売れる仕組みを優先して業務を効率化を進める手法をご覧ください。

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業務効率化事例:社長の指示を実行できなかった会社が大変身

受発注業務のシステム化を通じて、業務効率化だけでなく、社長の指示を実行できる会社に変身した事例を紹介します。業績アップにつながるプロジェクトの本質をつかんでください。

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業務効率化事例:目的を意識した開発によりシステム化に成功

目的を明確にすることが重要である、と言われますが、“目的は業務効率化”というような明確化では役に立ちません。本当にプロジェクトに成功するために“使える”目的明確化の事例を紹介します。

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業務効率化事例:業績アップに“使える”目標設定の方法

業務効率化目標30%などとして経費を削った結果、売上が落ちて、利益が減っては意味がありません。業績アップにつながる“良い”目標設定の方法を紹介します。

目標設定のコツ
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